客戶中心使用條款
本條款規範客戶中心的系統使用,不取代個別合作合約。
1. 適用範圍
本系統由創思路數位行銷有限公司(統一編號:90265776,以下稱 Trunslu)營運,供客戶及獲授權人員使用。本條款僅規範系統使用,不取代或變更雙方個別合作合約。
製作、費用、交付、修改及其他合作事項,以個別合約及有效變更約定為準;平台畫面或本條款更新不會自行新增或減少這些權利義務。
2. 帳號與權限
請提供正確帳號資料、妥善保管密碼,並只在實際獲授權的範圍內操作。取得帳號或具有系統權限,不當然表示有權代表客戶接受新的交易或變更合約。人員授權異動、帳號遺失或疑似遭冒用時,請通知 Trunslu 協助限制異常使用及核對紀錄;不僅依登入事實認定全部責任。
3. 操作與紀錄
送出或確認前,請核對畫面上的內容、版本及操作項目。查看、下載或儲存草稿不等於正式確認;操作結果以成功回應及可核對紀錄判斷。系統紀錄可供履約核對,其效力仍依實際授權、個別約定及法律判斷,不排除其他有效證據。遇到失敗、結果不明或紀錄不符時,請先查詢或聯絡窗口,避免重複操作。
4. 上傳內容與必要使用
請確認您上傳或指示系統使用的內容具有必要權利,且不侵害他人的著作、商標、肖像或隱私。Trunslu 僅在提供您所使用功能所必要的範圍,依有效授權處理內容,例如儲存、轉換播放格式、向獲授權人員顯示或傳送至您指定的平台。
Trunslu 不因此取得內容所有權,也不因上傳就取得公開展示、轉售或與該功能無關的使用授權。如有權利爭議,雙方應協助核對,必要時限制受影響內容的使用;責任仍依實際原因及法律判斷。
5. 資料使用與保存
6. 社群串接與發布
四平台串接仍在申請與測試中,尚未正式開放。以下社群功能說明於相應功能開放且獲您授權後才適用。透過 OAuth 連接帳號,只在同意範圍內執行功能,不移轉帳號所有權;各平台支援的帳號、媒體類型及指標可能不同。
排程時間是系統預定開始處理的時間,不代表已進入平台原生排程,也不保證同秒公開。平台審核、配額、授權或網路狀況可能造成延遲、部分成功或失敗;結果不明時應先查核平台狀態。發布用的自有影音採限期暫存,不是永久雲端空間,請自行保留原檔,保存規則依隱私權政策說明。
使用相應平台功能時,須遵守其適用規範。使用本站的 YouTube API Services 功能,亦表示同意受 YouTube 服務條款約束。Google 對資料的處理請參閱 Google 隱私權政策。
7. AI 與數據功能
本項於相應功能正式開放後適用。系統的 AI 輸出可能有錯誤、缺漏或偏誤,使用前須核對,不保證特定成果;AI 不會自行發布。數據依來源平台的範圍、統計口徑及更新時間呈現,不一定可直接比較。若為系統處理或計算錯誤,Trunslu 仍應核對並更正。資料用途及必要授權依隱私權政策與各功能告知辦理,本項不另行界定製作服務的品質或成效責任。
8. 禁止行為
- 發布違法、侵權、欺詐、仇恨、惡意程式或違反第三方平台規範的內容。
- 冒用他人身分、未經授權連接帳號、規避平台限制或干擾服務安全。
- 嘗試取得其他客戶資料、權杖、密碼或未公開系統資訊。
9. 系統維護與責任
Trunslu 會合理維護系統及資料安全,但不保證網路或第三方服務永不中斷。維護、平台變更或安全事件可能影響部分功能;Trunslu 會在合理可行範圍內說明影響、協助核對及處理,必要時提供其他聯絡方式。
因系統使用所生的責任,依實際原因、可歸責程度、有效約定及法律判斷,不因使用第三方而免除 Trunslu 本應承擔的責任。本條款不免除故意或重大過失責任,也不排除依法不得預先免除或限制的責任與權利。
10. 帳號限制與停止使用
發現安全風險、違法使用或違反本條款時,Trunslu 得在必要範圍限制受影響帳號或功能,並在合理可行且不妨礙安全處理的情況下說明原因及處理方式。客戶可聯絡窗口申請停止使用。帳號停用不等於刪除全部資料,也不當然終止合作合約或免除既有義務;依法或依約應提供的交付、資料申請與爭議處理,仍可透過聯絡窗口辦理。
11. 條款更新與聯絡
本條款更新時會公布日期,重大變更在適用前以合理方式告知,並提供審閱機會;依法或依變更性質須取得同意者,另行辦理,不以登入或未回覆概括認定同意。更新不溯及變更已成立的權利義務,亦不取代個別合約的變更程序。
本條款適用中華民國法律,不限制依法可行使的申訴、請求或救濟權利。系統使用或帳號問題請寄信至 support@trunslu.com.tw,請勿提供密碼、驗證碼或金鑰。